Краматорський міський голова та виконавчий комітет міської ради розташовані на площі Леніна, 2. Тут вирішуються питання місцевого управління, видаються дозволи та довідки, надаються адміністративні послуги для жителів Краматорська. Звернутися можна за телефонами 7-41-95 та 7-03-79.